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[泸州资讯] 富德生命人寿泸州中支以客户为中心“零距离“贴心服务

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发表于 2017-8-21 17:11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
富德生命人寿泸州中支营运部坚持以客户为中心,以客户需求为导向的工作指导思想,努力做好客户服务工作。
      四川分公司宜宾中支兴文客户高女士前几年因疾病导致部分生理功能障碍,目前到泸州市西南医科大学附属医院进行康复治疗。最近家里经济紧张,又因在我公司投保了三份分红型产品,想暂时办理贷款以备不时之需。
      8月的泸州,骄阳似火,烈日当头,泸州中支营运部王代强在得知客户自身行动不便,无法亲自到公司办理业务的情况后,于2017年8月7日上午,冒着酷暑,到西南医科大学附属医院为正在做康复训练的高女士办理保全业务。王代强耐心指导客户填写了保单贷款业务所需资料,为其办理保单贷款业务,给客户带去了贴心零距离服务。
      锦上添花诚可喜,雪中送炭尤为贵。在客户遇到问题的时候,将客户的困难当做自己的困难,主动为客户排忧解难,才能得到客户的信任和支持。客户高女士及其家属由衷感谢公司为此做出的服务,我们也希望高女士能早日康复。
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