[泸州资讯] 富德生命人寿德阳中支回访人员上门面访失语失聪客户

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mland992 发表于 2017-8-29 17:26:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
      2017728日,客户董先生在公司购买了一份重疾保险,因其为聋哑人无法接受总公司95535的新契约回访。富德生命人寿德阳中支回访人员收到消息后,立即向四川分公司申请能否使用问卷进行回访,以确保客户能及时准确了解保单相关权益,在征得分公司同意后迅速与客户取得联系,于2017815日携带相关问卷资料前往绵竹客户所在地进行面访,协助客户进行问卷填写,按公司要求全程录音录像。当工作人员冒着炎炎酷暑上门开展面访工作的时候,客户董先生心里充满了惊讶和感激,不停地用手比划着表示对面访人员的感谢。
       “爱心、服务、创新、价值在富德生命人寿德阳中支并不是一句简单的口号,而是全体员工贯彻执行的宗旨,心系客户更是德阳中支全体员工努力践行的承诺!当他们用真情服务提升生命价值的同时,也让所有富德生命人的生命内涵得到了升华。
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